Levertijd & verzendkosten

Levertijd
Is je bestelling op voorraad en voor 17:00 besteld op een werkdag, dan wordt de bestelling dezelfde dag nog meegegeven aan de transporteur. We versturen onze pakketten met PostNL en DHL. Meestal wordt je pakket, wanneer je op een werkdag besteld, de volgende dag al geleverd. Echter kunnen we dit niet 100% garanderen! Houd daarom de track en trace gegevens in de gaten en bestel ruim op tijd wanneer dat mogelijk is. We verwerken pakketten op werkdagen, dit wil zeggen dat bestellingen die op zaterdag en zondag worden geplaatst op maandag door ons worden verwerkt.

Is je bestelling niet op voorraad dan geven we dit aan op de website met een standaard verwachte levertijd van 5 tot 7 werkdagen. Dit is een indicatie waarbij we ervan uitgaan dat het betreffende product wel direct beschikbaar is bij onze leverancier. Helaas is dat lang niet altijd het geval. Je wordt daarom altijd achteraf per mail of telefonisch geïnformeerd wanneer er een product niet direct bij ons op voorraad is. We geven dan de verwachte levertijd aan op basis van de informatie die we op dat moment beschikbaar hebben vanuit de leverancier.

Verzending binnen Nederland en België
OutdoorPro berekent géén verzendkosten in Nederland en België voor bestellingen vanaf € 75,- excl. btw!
Voor bestellingen tot € 75,- rekenen we een bijdrage van € 6,95 

Ophalen bij PostNL punt bij u in de buurt
Naast het feit dat wij je pakket thuisbezorgen kun je er ook voor kiezen om je bestelling te laten leveren op een PostNL afhaalpunt. Tijdens het bestelproces kan je een afhaalpunt kiezen. Dit is mogelijk tijdens het bestelproces onder het kopje ‘afleveradres’. Je ziet dan alle afhaalpunten bij jou in de buurt, wat de afstand is naar het betreffende afhaalpunt en wat hiervan de openingstijden zijn. 

Zodra je bestelling op de door jou gekozen locatie is aangekomen, ontvang je een e-mail van PostNL. Vanaf dat moment heb je 6 dagen de tijd om je bestelling af te halen. Geen tijd om zelf je pakket op te halen? Het is mogelijk om het door iemand op te laten halen, deze persoon dient dan wel een geldig legitimatiebewijs bij zich te hebben en hij/zij moet jouw adres kunnen opgeven. Lukt het niet om je bestelling binnen deze periode af te halen, dan zal deze automatisch teruggestuurd worden naar ons. 

Op voorraad en voor 17:00 besteld? Morgen in huis!
Indien wij uw bestelling en betaling op werkdagen vóór 17:00 uur ontvangen en de door jouw bestelde artikelen op voorraad zijn wordt je bestelling diezelfde dag nog verstuurd. Binnen Nederland wordt dit vaak de volgende dag (m.u.v. zondag) al bezorgd door PostNL of DHL.

Op enkele zakelijke adressen levert PostNL niet op zaterdag, maar op de eerstvolgende werkdag. Veelal betreffen dit bedrijven/organisaties die in het weekend gesloten zijn.

Retourneren
Het retourneren van je bestelling is mogelijk via deze pagina. Bij een zakelijke aankoop hebben we graag eerst telefonisch contact voordat het product wordt geretourneerd. In sommige gevallen bestellen we producten speciaal voor de klant die niet op de website staan. In deze gevallen wordt de retourzending niet door ons in behandeling genomen. De overige regels bij het retourneren zijn:

• 30 dagen bedenktijd
• Artikel is 100% ongebruikt en zit in originele verpakking
• Verzending naar ons retouradres dien je zelf te regelen

Levering in Europa
Het is mogelijk om bestellingen te versturen naar adressen in heel Europa. Neem contact met ons op om de mogelijkheden en tarieven te bespreken.

Pallettarief 
Er wordt een pallettarief in rekening gebracht bij grote zendingen die niet met de normale pakketdienst kunnen worden verstuurd. Onderstaande tarieven gelden voor één pallet:

• Nederland: € 65,- 
• Waddeneilanden: € 120,- 
• België: € 90,- 
• Rest van Europa op aanvraag

Heb je vragen? Aarzel dan vooral niet om contact met ons op te nemen!